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자주하는질문 FAQ
자주하는질문 FAQ입니다.

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제목 환불은 어떻게 받나요?
작성자 (ip:)
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  • DATE 2018-11-15
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카드결제의 경우 사용하신 카드에 따라 (네이버체크아웃, 실시간계좌이체, 휴대폰소액결제는 부분취소 불가) 부분취소가 불가능한 경우
전체 취소를 진행해 드리고
전체취소 이전에 받아보신 상품에 관하여 재결제 안내를 드리고 있습니다.
이때 안내해드리는 전용 개인결제창을 통하여 결제를 해주셔야 정산 취소 가능하니 사이트 좌측에 확인되는 개인결제창을 결제해주시고
고객센터나 게시판으로 글을 남겨주신 후
1~2일 기다려주시면 기존 주문서의 카드결제가 취소되고, 7~10일 후에 카드사에서 취소내역을 확인받으실 수 있습니다.
현금결제시 환불의 경우 무통장입금 결제건에 한해서만 이루어지며 (매주 목요일 일괄적으로 환불 처리)
카드결제,실시간계죄이체, 휴대폰 결제건은 동일방식으로 결제취소만 가능합니다(계좌로 송금불가)
적립금으로 구입하신 경우 적립금으로만 환불이 가능합니다.

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