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자주하는질문 FAQ
자주하는질문 FAQ입니다.

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제목 카드취소했는데 카드사에서는 취소가 되지 않았어요.
작성자 (ip:)
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  • DATE 2018-11-15
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카드취소를 하게 되면 바로 승인되어 취소가 되는것이 아니라 고객님이 KCP라는 가맹점을 통해 결제하셨듯이 저희도 KCP를 통해 취소가 이루어집니다.
저희가 취소 요청을 하게 되면 KCP에 취소데이터가 넘어간 후 KCP에서 해당카드사에 승인취소 요청이 들어가며 최종적으로 승인취소 완료까지
최대 7~10일정도 소요되니 이점 꼭 참고해주세요.

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