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개인결제창이란?

작성자 YOZME

작성일2019-02-05

조회수316





반품 시 개인결제, 결제방법 변경 시 개인결제, 그 외 personal 결제를 의미합니다.
개인결제는 개인결제 단독만 결제해주셔야 해요.
다른 주문건과 같이 하시면 자동취소처리되세요.
이 점 꼭 참고해주세요.

1. 반품 시 개인결제?
신용카드, 체크카드, 실시간 계좌이체 주문건은 변심 반품일 경우 무통장 입금 환불이 되지 않으며 또한, 부분취소가 되지 않아
부득이 개인결제를 통하여 전체카드 취소를 해드리고 있습니다.

ex) A상품 22,000원 / B상품 32,000원 / C상품25,000원 구매 : 총 승인금액= 79,000원

반품하시는상품 - B상품 32,000원
구매하신 두가지 상품 A상품 22,000원 / C상품 25,000원

반품 상품 금액이 아닌 구매하신 상품에 대한 개인결제 요청 = 총 승인금액= 47,000원
(신용카드,체크카드,실시간 계좌이체로 결제하신 경우 모두 동일함)

회원수가 많아 개인결제는 일일이 확연할 길이 없어 개인결제창이 확인된 후에 이전 승인취소 처리 가능한 점 양해부탁드립니다.

취소접수는 당일 오후6시 이후로 일괄 취소 신청해드리며 요즘에 에서는 환불을 해드리는것이 아닌 카드사 전산 처리를 통하여 환불되고 있습니다.
처리기간은 주말제외 약 4~7일 정도 소요되시니 안내해드린 기간 이후에 승인취소 확인 부탁드릴게요.


★ 개인결제 방법 ★

사이트 좌측에 보시면 개인결제 카테고리가 확인되실꺼에요. (상품종류별 카테고리 제일 아래쪽)
검색창에 고객님 성함으로 검색해보시면 해당 결제 페이지로 이동합니다.
결제 완료해주시면 요즘에 관리자 측에서 확인이 가능하답니다.


2. 결제방법 변경시 개인결제?

Order 최종 완료 후 무통장입금 선택 후 카드결제가 필요할 경우에 해당됩니다.

ex)총 결재액 89,000원
결제방법 무통장입금

고객님의 부득이한 사정으로 동일한 주문건을 결제방법만 바꾸어 결제하고자 하는 경우이며
개인결제가 확인된 후, 이전 무통장 주문건으로 입금확인 및 주문 진행 해드립니다.


3. 그 외 personal 개인결제?

고객의 사정으로 QnA를 통하여 요청한 경우에 해당됩니다.
카드취소의 경우 취소 신청일(요즘에 에서 승인 취소 요청한 날)로부터 주말 및 공휴일 제외
4~7일 정도 소요되시며 소요시일 이후로 해당 카드사에서 승인취소내역확인 가능합니다.

★ 요즘에서는 공지내용에 안내해드린 사항을 준수합니다 ★




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